Отзывы о компании Херсонське швейне об'єднання
- Артур У.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Инна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дуже гарний та теплий пледик
- Лариса Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Максим К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добра
- Марина Ж.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марина
Доброго дня! Прошу допомогти розібратися в ситуації з моїм замовленням.
Я замовила у продавця наматрацник через платформу Prom. Продавець повідомив, що термін відправлення становить 3–5 робочих днів. Після оформлення замовлення виникла ситуація, через яку я змінила його статус та залишила негативний відгук.
Після цього продавець почав активно надсилати мені повідомлення з вимогами відновити замовлення, здійснити оплату безпосередньо за реквізитами магазину або видалити негативний відгук. Також продавець наполягає, що відгук не відповідає фактичним обставинам, і повідомляє про намір звернутися до підтримки Prom.
Зараз продавець повідомив, що самостійно оформить повернення вже відправленого товару.
Прошу перевірити ситуацію, роз'яснити мої права як покупця та повідомити, чи правомірні вимоги продавця щодо оплати поза платформою та видалення відгуку.
Я хочу, щоб ситуація була врегульована відповідно до правил Prom, без тиску з боку продавця.
Дякую за допомогу!
- Марина
- Анастасия В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Антон Я.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все вдало
- Володимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидка доставка, якісний товар.
- Ольга Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Володимир П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую Вам,все чудово підходить.
